Marketing a zákazník
Průzkum trhu, segmentace, cílová skupina, positioning, nákupní chování, značka a práce s potřebami zákazníka.
Propojíme teorii s praktickými situacemi, uspořádáme maturitní okruhy a nacvičíme odpovědi, které mají jasný začátek, souvislosti i příklady.
Marketing a management nejsou jen seznam definic. Důležité je rozlišit, co firma plánuje, koho oslovuje, jak organizuje práci a podle čeho vyhodnocuje výsledky.
Na lekci proto používáme konkrétní firmy, produkty a manažerské situace. Díky nim se pojmy lépe pamatují a dají se přirozeně vysvětlit.
Konkrétní obsah upravíme podle školních materiálů a seznamu maturitních otázek studenta.
Průzkum trhu, segmentace, cílová skupina, positioning, nákupní chování, značka a práce s potřebami zákazníka.
Produkt, cena, distribuce a komunikace včetně reklamy, podpory prodeje, public relations a online marketingu.
Plánování, organizování, vedení lidí, motivace, kontrola, rozhodování, organizační struktury a práce manažera.
Pro průběžné učivo obvykle stačí 4 lekce měsíčně. Před maturitou nebo při větším množství nezpracovaných okruhů doporučíme intenzivnější plán. Aktuální ceny najdete v ceníku.
Pošlete aktuální téma nebo seznam maturitních otázek. Na první lekci zjistíme priority a doporučíme další postup.
Praktické informace k průběžnému doučování i maturitní přípravě.
V marketingu se věnujeme marketingovému mixu, průzkumu trhu, segmentaci zákazníků, cílovým skupinám, značce, cenotvorbě, distribuci a marketingové komunikaci. V managementu probíráme cíle firmy, plánování, organizování, rozhodování, vedení a motivaci lidí i kontrolu výsledků. Konkrétní obsah vždy přizpůsobíme učivu školy, maturitním okruhům a tématům, ve kterých si student potřebuje doplnit souvislosti.
Ano. Nejprve projdeme seznam maturitních okruhů a zjistíme, která témata student ovládá a kde má mezery. Potom sestavíme plán přípravy, vysvětlíme vazby mezi pojmy a doplníme je praktickými příklady z fungování firem. Student si procvičí odborné pojmy, přehlednou stavbu ústní odpovědi i reakce na doplňující otázky. Před maturitou můžeme zařadit také modelové zkoušení s časovým limitem a následnou zpětnou vazbou.
Ano. Marketing a management se v praxi i v maturitních otázkách často propojují, proto je můžeme připravovat v jednom navazujícím plánu. Ukážeme si například, jak cíle a strategie firmy ovlivňují volbu zákazníků, marketingový mix, organizaci práce, vedení lidí i kontrolu výsledků. Student tak neprobírá izolované definice, ale lépe chápe vztahy mezi řízením firmy, trhem a potřebami zákazníka.